Zahtjevi za izdavanje e-propusnica podnose se prvenstveno putem aplikacije e-građanin, a ukoliko ju netko od građana nema onda na adresu e-pošte Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.ili nazvati na telefon 022/460 720 svakodnevno od 08:00 do 22:00 sata